循環經濟行銷手冊：幫助行銷人員駕馭轉型挑戰與機會
隨著循環經濟的崛起，行銷人員面臨了前所未有的機會。循環經濟不僅有助於提升品牌價值，更能加強與顧客的關係，並實現企業的長期永續目標。這份由Kantar 凱度與 Ellen MacArthur Foundation 艾倫˙麥克阿瑟基金會共同發布的 《循環經濟行銷手冊 Marketing playbook for a circular economy》將帶您深入了解如何在這個新興領域中創造價值，並探索循環經濟為行銷帶來的無限可能。
循環經濟如何幫助行銷達成目標？
行銷領導者面臨著提升銷售、利潤和市佔率的巨大壓力。傳統的線性“採取-製造-浪費”經濟模式在過去一直是成長的驅動力，但這一模式已顯示出諸多不足，不僅對環境造成壓力，也對企業和社會帶來長遠影響。
相較之下，循環經濟為企業提供了一個未來導向的機會，能在降低成本、提升企業彈性、減少溫室氣體排放及保護生物多樣性等方面發揮關鍵作用。循環商業模式，例如產品再利用、修復與再販售，幫助企業增加營收而無需依賴資源的開採，為行銷人員提供了強大的工具來提升顧客忠誠度並增強品牌價值。
行銷人員在循環經濟轉型中的關鍵角色
為了讓經濟從線性模式成功轉型為循環模式，行銷人員的參與至關重要。行銷人員擁有必要的知識、技能與創意，能夠幫助企業向顧客有效傳達循環經濟的價值，並推動顧客行為的改變。
在循環經濟的背景下，行銷的角色不再侷限於單一銷售階段。它要求品牌與顧客建立長期的價值關係，這包括售後服務（如產品維修或再販售），以及引導顧客延長產品使用壽命，透過轉交給企業、合作夥伴或同儕等方式來進行產品再利用。這樣不僅減少了浪費，也幫助品牌實現了持續成長。
"行銷人員每天都在塑造全球數百萬人的渴望和行為，並且多年來成功地推動了對線性解決方案前所未有的需求。試想，如果我們將這些知識、專業和創造力轉向推動循環解決方案，將會帶來什麼樣的改變。"
— Jonathan Hall 凱度永續轉型合夥人
在這本《循環經濟行銷手冊》中，我們提出了四條具體的行動路徑，幫助行銷人員抓住循環經濟的寶貴機會：
1. 創建可擴展的循環解決方案
設計並實施能夠持續擴展的循環經濟方案，實現長期的價值。
2.推動循環提案的需求
吸引更多顧客關注並選擇循環經濟的產品和服務，推動市場需求。
3.讓循環行為無法抗拒
激發消費者對循環經濟行為的認同，讓這些行為成為日常選擇。
4.強化循環關鍵績效指標（KPIs）
建立並持續追蹤循環經濟相關的關鍵績效指標，確保每一步都能達到預期成果。
行銷手冊簡介
這本手冊是由 Kantar 凱度與行銷專家聯手編寫，揭示了循環經濟如何為品牌創造無限機會，同時幫助行銷人員把握這些機會。透過來自我們服務全球企業的第一手經驗，手冊不僅展現了循環經濟如何為企業帶來經濟與環境雙重效益，還能幫助品牌向更永續的未來邁進。
讓我們一起探索如何將循環經濟理念融入行銷策略，實現品牌長期成長，並為地球與社會創造更大價值。